Wir liefern innerhalb der EU, in die Schweiz, in die U.S.A und nach Kanada.

Sollte sich dein gewünschtes Lieferland nicht in unserem Liefergebiet befinden, dann kontaktiere uns bitte unter hi@marlicara.com und wir werden uns bei dir mit den Versanddetails für dein Wunschland melden.

Für Deutschland ca. 2 - 4 Werktage.

Für alle anderen Länder ca. 3 - 7 Werktage.

Gleich nach dem Eingang deiner Bestellung, fangen wir an, deine Wünsche zu bearbeiten. Sobald wir fertig sind, erhältst du eine Versandbestätigung per Email von uns und eine automatische Email von DHL. Dort kannst du deine Trackingnummer finden und dein Paket sehr einfach verfolgen.

Der Versand innerhalb der Europäische Union ist kostenfrei.

Für die Schweiz berechnen wir 20,00 € Versandkosten und ab einem Bestellwert von 100,00 € bekommst du es kostenlos geliefert.

USA und Canada betragen die Versandkosten 28,00 € und ab einem Bestellwert von 150,00 € versenden wir deine Schmuckstücke kostenlos an dich.

Bei Lieferungen ins Ausland (ausgenommen EU) können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Diese Kosten werden nicht von MARLICARA GmbH getragen. MARLICARA GmbH hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann dir über die Höhe keine Auskunft geben.

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhältst  du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail von DHL mit deiner Trackingnummer. Du  kannst mit deiner Trackingnummer auf www.dhl.de  dein Paket  jederzeit verfolgen. Somit bist du bestens informiert, wo sich gerade dein Paket befindet.

Wir versenden weltweit ausschließlich mit DHL und egal aus welchem Land du bestellst, bekommst du eine Trackingnummer von DHL bei jeder Bestellung.

Selbstverständlich! Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Du hast 14 Tage Zeit nach erhalt, um zu entscheiden, ob deine Bestellung das Richtige für dich ist. 

Schreibe uns bitte eine Email an  hi@marlicara.com, wenn du dein Produkt zurückgeben möchtest - wir sind für dich da!

Die Frist bei Online Bestellungen von Waren beginnt mit dem Tag des Wareneingangs beim Besteller. Du findest nochmal alle Infos in den Widerrufsbelehrung.

Bei einer Retoure erstatten wir den Kaufpreis innerhalb einer Frist von 14 Tagen. 

Bei einer Rücksendung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Wir bitten dich das Paket, als eingeschriebenen Versand an uns zu senden, da für einen Verlust bei der Post oder für unfreien Pakete Wertersatz geltend gemacht werden kann.Unsere Schmuckstücke sind mit einer Juwelierplombe versehen. Wir bitten dich bei der Rückgabe die Schmuckstücke im ungenutzten, sowie wieder-verkaufsfähigen Zustand (Plombe komplett unbeschädigt) zu senden.Wir bitten dich die Schmuckstücke beim Rückversand in der mitgelieferten Box wieder zu befestigen, um eine Verwicklung der Kette zu vermeiden.

Die obere Auflistung stellt keine zwingende wirksame Auswirkung auf Einschränkung deiner Widerrufsrecht dar, dennoch kann ggf. Wertersatz geltend gemacht werden. 

Bei MARLICARA legen wir sehr viel Wert auf Materialqualität und verwenden nur hypoalergene, nickelfreie Materialien.

Wir arbeiten mit  925 Sterling Silber, 316L Edelstahl, Messing und produzieren sehr hochwertiger Schmuck.  Bei MARLICARA veredeln wir unsere Schmuckstücke mit einer 18 karätigen Echtgold-Legierung oder Rhodinierung.

Unsere  echte 18 Karat Goldschicht wird in einem galvanotechnischen Verfahren auf den Edelmetall-Kern aufgebracht und erreicht eine Dicke von 10 Mikron. Dieser Wert bedeutet eine extrem hochwertige Vergoldung.

Durch diese Technik, sind unsere Schmuckstücke viel dicker vergoldet  im Vergleich zu gängigem Modeschmuck mit 0,5 bis 3 Mikron und viel langlebiger.

Wir sind mit unserer Qualität so sicher, dass du der Unterschied beim Auspacken deiner Bestellung sofort merken würdest 🖤

Das Beste, um deine Schmuckstücke zu pflegen ist, sie ab und zu mit einem trockenen Tuch (ohne Poliermittel) sanft zu polieren, um alle Rückstände durch das Tragen zu entfernen.

Wir empfehlen deine Schmuckstücke abzulegen, wenn Du Dich eincremst oder parfümierst. Nach einiger Zeit kann Sterlingsilber an der freien Luft anlaufen bzw. oxidieren, da Schwefelwasserstoff in kleinsten Mengen in der Luft enthalten ist. Da spielt der PH Wert der Haut oder Luftfeuchtigkeit auch eine wichtige Rolle. Silberschmuck läuft immer an, sobald er Kontakt mit Schwefelwasserstoff hat (durch Bildung von Silbersulfid an der Oberfläche des Silberschmucks). Darüber musst du dir keine Sorgen machen, das ist ein natürlicher Prozess und zeigt dir nur, dass es ein echtes Schmuckstück ist. Diese schwarzen Verfärbungen kannst du selbst sehr gut reinigen durch sanftes Polieren (ohne Nutzung von aggressivem Poliermittel).

Wichtig zu wissen ist dass, 925 Sterling Silber nicht rostet. Rostflecken an Schmuckstücke aus Sterling Silber können sich bilden, wenn der Schmuck Kontakt zu eisenhaltigen Gegenständen hat. Keine Sorge! Diese Rostflecken lassen sich mit einem Pflegetuch durch sanftes Polieren leicht entfernen. Wir empfehlen eisenhaltigen Modeschmuck (Münzen auch) und Sterlingsilber Schmuck getrennt voneinander aufzubewahren. 

Es gibt bislang kein Mittel, das ein Verfärben von Silberlegierungen für immer verhindern kann. Aus diesem Grund, empfehlen wir dir, deine Schmuckstücke aus Sterling Silber in regelmäßigen Abständen mit einem weichen & trockenen Tuch zu polieren und nach dem Tragen immer in die mitgelieferte MARLICARA-Schmuckbox zurückzulegen. 

Alle Schmuckstücklängen werden in der Produktbezeichnung angezeigt. Wenn du dir jedoch unsicher bist, dann nimm ein Maßband oder eine Schnur und messe dein Handgelenk, Halsumfang oder Fußgelenk.

Sollte das von dir gewünschte Schmuckstück zu groß oder zu klein sein, dann kannst du mit uns Kontakt aufnehmen unter hi@marlicara.com und wir werden dir eine Lösung anbieten.

Du kannst bei uns sehr gerne einen MARLICARA-Gutschein kaufen. Wir bieten Gutscheine im Wert von 20,00 € bis 250,00 € an.

Nachdem du deinen Gutschein gekauft hast, bekommst du ihn direkt per E-Mail zugesendet. Heißt, du musst nicht auf die Post warten und kannst ihn sofort ausdrucken bzw. verschenken. Ein Vorteil, vor allem wenn man sofort ein Geschenk braucht.

Jedem Gutschein vergeben wir eine Gutscheinnummer. Wenn du „zur Kasse“ klickst , siehst du  ein "Gutschein/Rabattcode" – Feld. Bitte trage deine Nummer dort ein und klicke auf "anwenden". Der Gutscheinbetrag wird sofort von deiner Rechnung abgezogen.

Der Restwert deines Gutscheines wird weiter bei uns vermerkt und geht nicht verloren! Bei deinem nächsten Einkauf gibst du wieder im Warenkorb deine Gutschein-Nummer ein und klickst auf "anwenden". Dann wird gleich, der noch offene Restbetrag deines Gutscheines von der Rechnungssumme abgezogen.

MARLICARA-Gutscheine sind 3 Jahre lang gültig.